劝服的秘密（共三篇）

这是汇总系列文章的索引文，方便链接查找。

1引言

第一个故事，

有关著名的英国首相，温斯顿-丘吉尔。

这一天晚上，丘吉尔正在参加一个给英联邦政要们举办的国宴。

宴会现场极尽奢华，桌子上的每一个餐具都是纯银打造，价值不菲。

无意中，丘吉尔看到一个年轻人的神情和举止有些反常；

这个年轻人鬼鬼祟祟地观察四周，然后趁人不注意，迅速把一个纯银盐罐子藏到自己的礼服口袋里，转身朝宴会厅门口走去。

丘吉尔皱起了眉头。

举办宴会的主人是丘吉尔的好友，他不能眼睁睁看着自己的好友被人偷了这么贵重的东西；

可是，眼下这个场合很特殊，如果大声喊“抓贼”，一定会破坏气氛，让所有人难堪，甚至让他的朋友颜面扫地。

怎么办？

丘吉尔陷入了两难境地。

亲爱的读者，如果你在丘吉尔的处境，你该怎么劝服这个小偷？

第二个故事，

有关著名的拳王，穆罕穆德-阿里。

这一天，拳王阿里正乘坐飞机旅行。

广播里传来了安全通知，提醒所有乘客系紧安全带。

可是拳王阿里依然无动于衷，对提醒置之不理。

此时，一名空姐走了过来，礼貌地对阿里说，

先生，飞机就要起飞了，请系好您的安全带。

拳王阿里傲慢地对空姐说，

我是超人！超人不需要系安全带！

空姐愣住了，不知道该怎么继续劝服这名无理取闹的乘客。

亲爱的读者，如果你在这名空乘人员的处境，你又会如何劝服阿里系上安全带？

2劝服的秘密

“劝服”的本质是改变对方的主意；

我不能说“谈判”和“劝服”是一回事儿，因为我做“谈判思维”这件事儿的初衷，恰恰就是想绕开“说服对方”这个终极困难。

可是如果“劝服”真的具有“让对方改变主意”这样神奇的魔力，谈判真的会变得容易起来。

在“谈判秒杀力”这个专题里，我想尝试聊聊“劝服”这个话题。

“劝服”到底是个怎样的过程？它的原理是什么？

这两个问题太大，没法一句话说清楚，先让我把文首的两个故事讲完。

第一个故事：

正当那个年轻人揣着偷到的东西走向宴会厅出口，丘吉尔突然有了一个主意；

他立马也从桌子上拿了一个纯银的胡椒罐放进自己的口袋，然后疾步走向那个年轻人；

当走到那个年轻人的身前，丘吉尔向他使了一个神情紧张的眼色，并凑过头去低声说道，

他们发现了！趁现在安全，我们得赶紧放回去！

丘吉尔一边说着，一边把自己兜里的那个胡椒罐掏出来放在年轻人身边的桌子上。

年轻人大惊失色，也迅速掏出了那个盐罐子放在桌上，悄然离去。

第二个故事：

那名空姐愣了一下后，思考了片刻，既没有继续和阿里讲道理，也没有用航空管制条例来吓唬他；

她恢复了脸上和蔼的笑容，温柔而亲切地回答道，

先生，超人可不需要乘飞机哟。

这下，轮到阿里愣住了，几秒钟后，他反而被逗笑了；

随着这份幽默带给所有人的笑声，阿里系上了安全带。

“劝服”这件事儿，在“改变对方主意”之前，总是让人觉得好难；

而在“改变对方主意”之后，又让人觉得似乎没那么难。

你看这两个故事里，主人公劝服对方的过程不过几秒钟，言语不过几个字；

而它们留给我们的感叹却是，

我怎么没想到可以这样？

3汇总篇简介

这篇文章的目的，是为了把之前的某一个系列推文做一个汇总，方便查找链接。

“劝服的秘密”系列，是“谈判秒杀力”的第一个系列推文，这个系列共有三篇。

在这个系列里，我试图用一些故事来向你揭秘“劝服”的端倪。

你将会看到，

为什么说，“劝服”是一个瞬间发生的东西；

“瞬间说服”和“真实”的关系是什么？

“劝服”到底是常态？还是意外？

提前剧透一下，“劝服的秘密”可以用五个字来概括：“简”、“利”、“奇”、“信”、“情”。

简-简单，干净利落

利-利益，切身相关

奇-惊奇，出人意料

信-自信，坚实可靠

情-共情，同理共鸣

如果你有心，你将会在这个系列的三个故事里，分别找到这些秘密的影子。

4相关文章索引

以下是整个系列的索引链接：

天王老子也别想劝我回去！你别想了！|劝服的秘密第一篇

还瞎编啥理由？我就是想喝啤酒！|劝服的秘密第二篇

干净利落，出人意料，“劝服”本就是一场意外|劝服的秘密第三篇

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---桔梗（839239@qq.com）